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随着AI技术的突破、核心零部件成本的下降带动了智能服务机器人近两年的兴起。一时间，语音交互、对话问答、人脸识别、环境感知、自主定位导航，几乎成了智能机器人产品的标配，对于商业服务机器人来说，市场现状是什么样的呢？

从应用场景进行划分，智能服务机器人可以分为面向家庭的消费类服务机器人以及面向公共商用环境的商用服务机器人两大类。在商用领域，机器人在商场、酒店、办公楼等场合出现，充当着迎宾、送餐、安保安防、医疗辅助等角色，帮助传统产业智能升级。

在家用领域，清洁、教育、智能音箱等家居类机器人产品层出不穷，构建智能生态。家庭环境下的服务机器人，由于用户对成本更加敏感，这就会制约一部分机器人技术在家用上的应用和最终产品落地。

不过值得注意的是，近些年来，商用服务迎宾机器人作为商用环境中的代表服务机器人品类，已经取得了爆发式的发展，在当前和未来的一段时间内，商用服务机器人仍旧是整个智能机器人落地应用的主要领域，在整个行业中占就较高的比重！

目前，市面上的智能服务机器人产业链涵盖芯片、传感器等核心零部件，图像、语音、语义等AI技术，机器人操作系统，以及上层产品应用几大环节。主要分为两类：技术类及产品类。

产品类的公司，更多需要考虑的是市场、定位及差异竞争等问题，快速让产品铺向市场，实现落地应用。而技术类公司，除了要做相应的技术升级及积累之外，还需要考虑到降低成本等问题，有别于工作在环境固定且用户多受过专业训练的工业、专业机器人，智能服务机器人所面向的工作环境一般都是事先未知，且使用者本身未必具备相关专业经验。这就奠定了这类机器人本身必须具备更高的智能和相关技术来应对环境带来的挑战。

以上就是对于商用服务机器人的市场现状相关的简单概述了，科技快速的发展推动了商用服务机器人的应用，科技力量的无限，使我们看到的不仅仅是眼前的效益，更是未来的可能。堪称是一场科技与人类生活方式的深度碰撞，值得我们期待，商用服务机器人的应用还展现出许多带有探索性质的可能性。