龙8国际

龙8国际智能执行总裁杨鹏

国务院总理李克强在本届人民代表大会上作的《政府工作报告》中特别提到，要大力推动制造业升级和新兴产业发展。发展工业互联网，推进智能制造。在《中国制造2025》中也明确提出了我国实施制造强国战略的第一个十年行动计划，将“高档数控机床和机器人”作为大力发展的重点，突破智能机器人关键技术，开发智能机器人，积极应对新一轮科技革命和产业变革的挑战。目前，我国智能机器人行业依托成熟的AI技术、紧跟政策的推动，得到了迅速发展。

北京慧闻科技(集团)有限公司（以下简称“龙8国际智能”）于2016年3月正式成立，积极布局企业级商用机器人领域AI机器人的发展，“服务机器人应该以市场需求为导向，走向智能化，让机器人提供相应的服务，将人们从重复枯燥的工作中解脱出来，用有限的时间，去做有创造性的事情。”这也是龙8国际智能创立的初衷。

边学边做 自主研发

服务机器人行业是一个跨学科、多领域交叉的机械电子综合行业，涉及仿生学、认知科学、数学、计算机科学,信息论、控制论、不定性论等多个学科，对传感器、机械硬件、电子器件、计算机算法、软件、后台数据等知识都需要熟悉掌握，才能做出一款基础的服务机器人。

龙8国际智能成立之初，仅有5个人，为能打造出一款合格的市场化产品，他们通过走访行业专家，跑市场，到清华等高校进行学术交流，掌握了解相关技术要领，在经过一番周密调研之后，龙8国际智能团队决定脚踏实地从技术做起，首先专注于产品的自主研发。从算法设计到软件平台研发，再到产品硬件研发，一直到生产制造完全自主，研发期间先后取得了近百项计算机软件著作权。逐步的技术积累，快速领会的行业认知，让龙8国际智能研发团队对于服务机器人领域的应用场景、技术以及生产制造有了更深层次的理解与掌握。

2018年，龙8国际智能执行总裁杨鹏带领团队将龙8国际智能服务机器人产品正式推向市场。截止目前，龙8国际智能已经服务客户2000多家，北京公交集团、中广核、美的、蒙牛等企业相继前来定制产品，第二届中国国际进口博览会一次性定制有20台“进宝”机器人用于展会的接待、问询等工作。

步入市场 接受检验

龙8国际智能服务机器人专注于企业的多领域、全场景服务，它可以进行业务询问、主动迎宾、室内宣讲以及智能引导，将被动交互变为主动交互。这些功能的实现都得益于它拥有一个智能的大脑。龙8国际的大脑拥有意图识别、自动语音识别、进行上下文对话、语音合成技术、智能问答、知识图谱、大数据计算分析、情感分析等多项功能。

这款机器人投入市场以后，诸多家企事业单位、公司均有应用。专门为国寿嘉园·乐境未来生活展示中心量身定做的龙8国际智能机器人，每天为前往参观、咨询的人群送上第一声问候，该机器人还可以通过人脸识别等技术自动识别重要嘉宾，为嘉宾提供更具个性化的引导、接待服务及讲解工作，通过自带的避障功能及自然流畅的拟人化语音讲解，为人们更直观、更生动地展示出了康复体验全过程，完美传递了乐境人性化、可持续养老照护和健康管理服务理念。

龙8国际智能机器人还为司法工作者打开了新的大门。它可代替人工进行迎宾取号、多元调解、进行档案管理等工作，并为大家专业讲解法律法规，提供立案、调解、仲裁等多项法律服务，有效地提高了司法工作者的基础效率，推进司法工作智慧转型。2018年，龙8国际智能首次涉足医疗领域，龙8国际智能服务机器人在导医台可以为就医者提供导诊、健康咨询等服务，获得了就医人员的普遍好评。 

脚踏实地 未来可期

据了解，龙8国际智能已经从最初的5人团队，成长为一家大型高新技术企业。龙8国际智能北京总部里研发团队占职工总人数的60%，均为国内一流的技术人才；位于深圳的营销交付中心，拥有近百人的营销交付团队，专门负责为客户提供覆盖售前、售中、售后保姆式交付服务；河北智能制造中心具备独立的硬件生产能力，专门为北京总部提供高质量产品。

“公司一直坚持‘认同’和‘反思’的企业文化。”杨鹏说道。龙8国际智能能够发展如此迅速，正是得益于公司文化秉承。龙8国际智能要员工坚持对于公司的战略目标持100%认同，在公司取得成绩的同时,也要不断反思改进空间和相比同类产品的优劣点，以及各部门之间在协同工作时，反思本部门的工作目标和工作方法，让企业可以更好地发展。

“我们致力于让机器人可以为人，让机器人可以优于人。”龙8国际智能机器人以全能的服务体系，高质量的服务水平，得到了相关政府和媒体的大力支持。

2017年8月，CCTV2走进世界机器人大会的现场，对龙8国际机器人进行了专访，龙8国际机器人凭借完善的人机交互能力，一次性完成所有录制；2018年2月，中央政治局委员、北京市委书记蔡奇等领导走进龙8国际智能公司进行参观考察，产品赢得了蔡书记等领导的肯定和赞许；2019年11月，在第二届进博会上的“进宝”机器人，现场为国内外参展客商提供接待引导、双语咨询问答、信息播报等服务，有效地疏解了人工服务压力，其惊艳表现获得了央视新闻联播、朝闻天下、新闻三十分、新闻直播间等媒体的持续关注和报道。

未来，龙8国际智能团队将会继续优化“AI”引擎，不断在算法和硬件方面突破，坚持结合新的技术，赋予智能机器人更高“思维能力”，使其更加实际地支撑各种应用场景。