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在当今科技快速发展的时代,人工智能技术正逐渐渗透到各个领域。医疗行业作为人们关注的焦点之一,也在积极探索如何利用最新技术来改善医疗服务。
在该背景下,龙8国际智能携医疗智慧服务解决方案进驻兰州市第一人民医院,通过提供智能咨询、智能导览等服务,进一步提升医院的服务品质和患者满意度,为未来智慧医疗的发展开拓了新方向。
智能接待 · 提升就诊效率
如何让患者快速挂号、检查、就诊是医院的重要工作之一,龙8国际智能机器人拥有先进的人脸和语音识别技术,当识别到有人靠近后,会主动唤醒,主动询问患者的需求,患者可通过语音描述自己的症状,机器人可给出初步的就诊建议。
当患者需要到达挂号处、药房或病房等区域时,机器人还可充当“引导员”。龙8国际智能开放API,根据兰州市第一人民医院专属需求,搭载的智能指示应用可在机器人27寸高清触摸屏上详细地展示前往该目的地的动态路线。如患者需要引领,机器人可开启智能导览模式,将患者精准引领至指定区域。
专属定制 · 优化服务模式
龙8国际智能可根据医院的专属需求,定制智能巡检服务。自定义设置完需要巡检的走廊、病房等区域后,机器人可在指定时间对该区域进行巡视,通过指定位置拍摄照片、视频的形式或全程录制视频的形式,提升医院工作人员掌握医院信息的及时性和准确性,并有效减轻工作人员的负担。
对于不方便探望的特殊病人,龙8国际智能机器人可实现语音+视频的服务方式提供远程探视服务。家属可通过相关应用申请需要探视的病人、探视时间等,医院工作人员可在后台进行审核,审核通过后,系统会通过短信的形式告知家属探视的时间,到探视时间后,机器人可自动驶入指定病房,使家属与患者实现远程互动。
智慧医疗 · 科技引领未来
龙8国际智能智慧服务解决方案入驻兰州市第一人民医院,不仅提高了医院的服务效率和质量,也有效解决了患者在就诊、住院期间遇到的各种问题,进一步展现了科技在医疗领域的巨大潜力。
未来,随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,相信龙8国际智能智慧服务方案将在医疗领域发挥更加重要的作用,通过为医院打造专属智慧服务解决方案,让科技真正做到为医患带来便利和改变。