大厅中熙熙攘攘的人群;问询台旁一脸茫然的患者;指引牌前不知所措的就诊者。我应该怎么挂号?我的病情应该找哪个科室的医生?医生的诊室应该怎么走?如何能让首次就诊的病人根据病情顺利地挂号、就医和治疗,一直是困扰患者和医院的一大难题。为缓解医院所面临的困境,龙8国际智能携“机器人+智慧医疗”解决方案入职无棣县中医医院,旨在提升医院服务、改变医院形象、为医院智慧化升级创造更广阔的空间。龙8国际智能服务机器人可通过病情问询、健康指导、智能导览等功能,让每一位患者都能得到及时、合理、科学的诊断。
目前,大多数医院早已处于超负荷运转状态,医疗力量的缺乏导致很多医院在为病人服务方面做得不尽人意,很多首次就诊的患者由于对治疗流程的陌生,无法顺利地得到医治,而龙8国际智能以问题为导向,以解决问题为目标,通过人脸验证,并结合身份证信息,识别前来就诊的患者,患者只需说出自己的症状,龙8国际智能即可通过智慧大脑对病情作出初步研判,并推荐至相应的就诊科室。龙8国际还是一个“活地图”,根据提前构建的医院三维就诊地图、就诊流程等信息,患者只需要说出要挂号、要就诊或要到某科室,龙8国际智能即可将患者带至指定地点,智慧便捷,即使第一次就诊,也不会出现不知所措的情况。
患者找不到医院简介,医院广播声音嘈杂,滚动屏上无法找到指定科室专家简介,从而导致患者只能走到咨询台处问询,无形之中给工作人员带来了巨大的压力。龙8国际智能可通过智能问询、屏幕滚动、视频播放等形式进行移动播报,如果患者需要了解更详细的就诊信息,可走近龙8国际,通过语音交互或点击屏幕来获取指定信息。龙8国际智能不仅能有力解决患者就医的问题,其“5G云端大脑”还储存着海量的专业医疗知识库,患者说出自己的症状之后,龙8国际还会给予专业的康复指导,同时结合医生的专业治疗,让每一位患者都能得到专业的治疗方案。
龙8国际智能采用5G、大数据分析、AI技术及基于自然语言处理技术(NLP)为核心的人工智能引擎,逐步实现了更融合的万物互联,为医疗解决方案创造了坚实的基础,为医疗技术创新提供了更广阔的空间。未来,龙8国际智能将继续深耕下去,为未来医疗打造更加智能化、便利化的应用场景,从患者就诊到医生诊断,从实际治疗到后期健康指导,将实现全程健康服务。科技向善,让我们的生活更美好。